Gizlilik Politikası

SIRA ("SIRA.AL") olarak, platformumuzu kullanan ziyaretçilerin ve listelenen işletmelerin gizliliğini korumak en temel önceliğimizdir. İşbu Gizlilik Politikası, sitemiz üzerinden toplanan verilerin türünü, kullanım amacını ve korunma yöntemlerini açıklar.

---

1. Toplanan Bilgiler ve Kaynakları

SIRA.AL, hizmet kalitesini artırmak ve doğru içeriği sunmak amacıyla iki tür veri toplar:

a. Kullanıcılardan Doğrudan Alınan Veriler

• İletişim Formları: "Bize Ulaşın" veya "Hata Bildir" formlarını doldurduğunuzda adınız, e-posta adresiniz ve mesajınız kaydedilir.
• Randevu Talepleri: Bir işletmeden randevu almak istediğinizde girilen telefon numarası ve isim bilgisi, sadece ilgili randevunun oluşturulması amacıyla işlenir.

b. Otomatik Toplanan ve Derlenen Veriler (Rehber Verileri)

SIRA.AL, bir işletme rehberi ve arama motoru olarak faaliyet gösterir. Platformda yer alan işletmelere ait; İşletme Adı, Açık Adres, Telefon Numarası, Çalışma Saatleri ve İşletme Görselleri gibi ticari bilgiler:

• Google Haritalar, Sosyal Medya Profilleri (Instagram, Facebook) ve işletmelerin kendi web siteleri gibi halka açık (public domain) kaynaklardan derlenmiştir.
• İşletme sahiplerinin doğrudan başvurusu ile sisteme eklenmiştir.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler şu amaçlarla kullanılır:

• Kullanıcılara aradıkları hizmete (berber, kuaför vb.) en yakın ve en uygun işletmeyi göstermek.
• Randevu süreçlerini yönetmek ve ilgili işletmeye iletmek.
• Platformun güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı (spam, saldırı) engellemek.
• Yasal yükümlülükleri (5651 sayılı kanun gereği log tutma vb.) yerine getirmek.

3. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz (Son Kullanıcılar), açık rızanız olmadan üçüncü şahıslara pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz. Ancak;

• İşletmelerle Paylaşım: Randevu aldığınızda, sadece randevunun gerçekleşmesi için gerekli olan ad ve telefon bilginiz ilgili işletme ile paylaşılır.
• Yasal Zorunluluklar: Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumlarının talebi halinde veriler ilgili mercilerle paylaşılabilir.

4. İşletme Sahipleri İçin Haklar (Sahiplenme ve Kaldırma)

Platformumuzda listelenen işletme bilgileri, ticari ve kamusal niteliktedir. Ancak, işletme sahibi olarak;

5. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine (Google Maps, Instagram vb.) bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından SIRA.AL sorumlu değildir. Lütfen yönlendirildiğiniz sitelerin gizlilik metinlerini inceleyiniz.

6. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-Posta: destek@sira.al